あさひ、スマホで自転車出張修理へ

スマホから簡単依頼

全国442店の自転車店を展開するあさひ（大阪府大阪市）が、自転車の出張引取り・お届けサービス「サイクルポーター」を全国で提供している。スマホ経由で簡単に修理の依頼が可能で、近隣店舗から、お客の元へ同社のスタッフが引き取りに行く。

あさひが自転車の出張修理サービスを開始した

販売台数が増えるとともに、修理やメンテナンスもしてほしいというニーズが増加しているため開始した。他社で購入した自転車でも修理する。
「店舗網が拡大したので、各店ごとではなくエリアごとに担当をつけることができるようになり、全国対応を行っても採算がとれるようになりました」（岩井勝幸マネージャー）
一昔前は、量販店やホームセンターが格安自転車を販売し使い捨てのような状態になっていたが、現在伸びているのはスポーツ自転車や電動アシスト自転車など高額な商品。1台を大切に乗るユーザーが増え、買い換えサイクルが長期化している。修理サービスは、自転車の新しい乗り方にマッチするサービスと考えリリースした。

413号（2017/04/10発行）3面