シルバーエッグ･テクノロジー、リ店でレコメンドツール導入進む

リアルタイムでユーザー行動分析

シルバーエッグ・テクノロジー (大阪府吹田市)が提供するWEBサービスのレコメンドツール「アイジェント・レコメンダー」の導入が、ネット通販を行うリユース企業で進んでいる。

コメ兵やブランドオフをはじめ、ゲオも8月からセカンドストリートオンラインに実装し始めた。

同サービスはAI(人工知能)がユーザーの閲覧・行動履歴等から次の行動を分析し、瞬時に精度の高いレコメンド(商品推奨)を行うもの。単に関連性のある商品をまとめたレコメンドでなく、個々のユーザー行動に合わせて変化する。そのためユーザーのページ離脱を防げ、購入率アップを図れると言う。「あるリユース企業では導入後、EC売上が15%アップする効果が出ている」(齋藤修取締役)。

403号（2016/11/10発行）3面