「接客」に関する記事一覧（6ページ目）

ブランドピース エルメス在庫8倍 高額帯に品揃えシフト

ブランドピースエルメス在庫8倍 高額帯に品揃えシフト ブランド買取り・販売店ブランドピースを8店舗展開する日創（大阪市北区）は、エルメスの在庫量を4年前と比較し7～8倍まで拡大した。同社のブランド品売上高の内4割を占める...

買取店のフォーナイン FC展開が好調 「接客研修」で15店に

買取店のフォーナインFC展開が好調 「接客研修」で15店に 貴金属やブランド品などの買取店「WAKABA（わかば）」を運営するフォーナイン（東京都台東区）が、好調なFC展開を見せている。昨年4月時点の店舗数は5店だったが...

バイヤー道 ～私の買取接客術～

「ならば、売らない方がいい！」不安に寄り添う接客 ゲンキの平和堂が運営する、お酒買取専門店みっけ（東京都板橋区）。1日約10人を接客すると言う星野容浩店長は、ある日個人客から860万円で国産ウイスキー「イチローズ・モルト...

「ひと工夫レポート」

ひと工夫レポート　ビープライス　銀座店、 お客さんと対話し「心の引き出し」開ける

人が集まるところには必ず理由がある。どんな工夫を凝らしているのか。今回は新品と古着販売店などをレポートする。 オープンな店内で声をかけやすい ブランド古着を扱うビープライス（東京都中央区）では、「お客さんとの対話」を大切...

「仕事ができる人の1日」

使ったからこそできるアドバイス ― 愛品倶楽部　流山店 副店長　平間一也さん

仕事ができる人の1日 総合リサイクルショップ愛品倶楽部流山店（千葉県流山市）の副店長・平間一也さんは、趣味のキャンプでの経験を接客や仕事への姿勢にも活かしている。 愛品倶楽部　流山店　副店長　平間一也さん オンとオフ切り...

「仕事ができる人の1日」

《仕事ができる人の1日》オール女性スタッフの接客で、アッパー層の女性顧客を獲得

仕事ができる人の1日 靴やバッグなどの革製品の洗浄、色補修、修理の「美靴工房」（東京都世田谷区）。上質な接客を提供することで女性客の心を掴んだテクニカルディレクター、保科美幸さんの仕事ぶりを紹介する。 総合皮革製品洗浄修...

「Hot Shop」

東海地方でCM流し駅まで車でお迎えに − 名古屋有力「質や鈴木」　鈴木浩二代表取締役

名古屋で高い知名度を誇る質店の内のひとつが、質や鈴木（愛知県名古屋市）。同業者からも力のある店として名前を挙げられる。創業80年の同社3代目の鈴木社長は「それまでのやり方を引きずらない」ことがその秘訣だと話す。 −−質店...

モバウロ、時短の買取店、余計なサービス一切ナシ！

査定時間除いて接客5分 買取店モバウロを運営するEUM合同会社（兵庫県加古川市）が、時短サービスの買取店を8月オープンする。屋号は「イーリユース」。商材対象はオールジャンル。 新店は西村CEOがリフォームする 接客スペー...

「ツールを使いこなそう」

JAMU、「Fanplayr」で顧客解析を　

金融取引の技をECに応用 元ロイター金融取引システムを提供していた技術者が集結し、開発したWeb接客サービス『Fanplayr』。1秒で何百万円、何千万円の損得になる金融業界。その考えをEC向けに置き換え、「目の前のお客...

にじや質店、感染防止徹底の質店

インターホンで接客、噴霧器で消毒 にじや質店（運営：クリエイティブファクトリー、東京都青梅市）は、コロナ感染対策に万全を期している。不要不急の来客をシャットアウトするほか、接客ごとに店内を噴霧器で消毒するなどしている。 ...