「顧客満足度」に関する記事一覧

エコリング、顧客とスタッフの座談会通じ新規ユーザー1000人創出

エコリング（兵庫県姫路市）が手掛ける「エコリング部」というユーザー参加型の取り組みが実を結びつつある。活動を通じて顧客満足度を高めながら買取増・集客増につながっており、同取り組みで同社新規ユーザーは1000名増えた。CR...

「NEWS FLASH」

バイク王、ベアーズFCに加盟

バイク王＆カンパニー（東京都港区）は、ベアーズと業務提携及び、バイク王をフランチャイジーとしたハウスクリーニング事業の運営に関するフランチャイズ契約を結んだ。双方が保有する顧客資産を活用し、新たな顧客接点の創出による事...

トレンドサーチ、スタッフ教育に力を入れ顧客満足度向上

総合リユース店のトレンドサーチ（福岡県北九州市）は動画研修と紙のリストでスタッフの接客スキルを高め、顧客満足度を上げている。同社は口コミの各サイトで軒並み高評価を得ており、その成果の表れと言えそうだ。 スタッフ教育を徹底...