「ハイタッチ」に関する記事一覧
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「リユースマーケティング講座」
リユースマーケティング講座【第30回】、リユース企業におけるCRM施策を考える（2）
その他
2023年10月11日
前回、「リユース企業のCRM施策を考える」というテーマで解説をし、全顧客に対して"より関係値の深い上位顧客になってもらうべく"ある程度自動的に接客を行う「テックタッチ（デジタル接点）」と、上位顧客に対してより個別の深い...
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「リユースマーケティング講座」
リユースマーケティング講座【第29回】、リユース企業におけるCRM施策を考える（1）
市場動向・行政・団体
2023年09月14日
今回は「リユース企業のCRM施策を考える」というテーマで解説していきたいと思います。CRMという言葉に馴染みがない方も多いと思いますが、CRMとはCustomer Relationship Managementの略、つ...
