ビデオ通話、LINEと連携
査定前後でメッセージ
ビデオ通話予約の完了通知がLINEにも送れるように
ビデオ通話による非対面での買取査定などができるシステムの提供を行うパラダイム・ラボ（東京都新宿区）がこのほど、同システムとLINE公式アカウントを連携させ利便性を上げた。
同システムの「コネクトさん」では、利用者にビデオ通話を受けたい日時を選んでもらい、電話番号やメールアドレスに通知されたURLをクリックするだけでビデオ通話ができる。これまで通知先は電話番号やメルアドのみだったが、これをLINEにも広げた。導入企業はLINE公式アカウントを開設していれば、ビデオ通話の予約過程でLINEの「友だち登録」を促すことができ、利用者のLINEにURLを通知できる。これにより予約日時の前後においても、企業側と利用者がLINEで円滑にやりとりすることもできる。
第511号(2021/5/10発行)5面
