ブレイブテクノロジー、並ばずに順番待ちLINEミニアプリ「matoca」

ブレイブテクノロジー（大阪府大阪市）の開発する「matoca（マトカ）」は、実店舗で並ばずに順番待ちができるLINEミニアプリだ。リユース企業の導入も相次いでおり、査定待ち時間の顧客ストレスを軽減する効果を狙える。

LINEアプリで順番待ち

査定待機中の「密」を緩和

LINEミニアプリは、昨年7月から正式に開始したLINE上に追加できる簡易版のアプリケーション。ダウンロード時に大容量の通信が不要で、利用者が手軽に使えるのが強みという。同社では初期から開発を行っており、オフィシャルパートナーとして活躍する。

買取待ち時間を可視化
実店舗の導入進む

その中でも「matoca」は飲食店、自治体やクリニック等で導入が進んでおり、リユース企業も「e★イヤホン」を運営するタイムマシン（大阪府大阪市）や、らしんばん（東京都豊島区）など4社が導入する。

サービス自体は17年にAPI形式でスタートし、19年にらしんばんが導入。20年7月から「LINEミニアプリ」形式にリニューアルした。これにより、オフラインで発券されたQRコード付き整理券を読み込むとスマホに通知を送る機能が加わった。1アカウントにつき月額1万円からの手頃さも受け、現在は約200社、700アカウントの利用があるという。

第514号(2021/6/25発行)17面