出張買取実態調査、買取顧客の集客方法について聞いてみた

ブライトビジョン

PC買取きっかけに開拓訪問すれば成約100％

都内で出張買取を展開するブライトビジョン（東京都あきる野市）では、買取比較サイトやグーグルマイビジネス、ライン公式アカウントを通じて月に300件以上の買取依頼を集めている。うち約2割が出張買取や宅配買取につながり、出張の場合の成約率は100％だ。

物量ベースで見ると、取扱商材の7割がノートPCやデスクトップPC。「無店舗による出張買取サービスを17年に立ち上げました。お客様にとっては宅配買取では頼みづらいPC類を買取りの入り口として狙いを定めることで、ご自宅への訪問ができ、そこからコミュニケーションが図れます。結果、1件あたりの買取点数が増えたり、リピーター獲得につながったりしています」（武内啓将代表社員）