【読者の声】生成AIをホームページに組み込んで　ユーザーの滞在時間延長に成功

読者の声を紹介するこのコーナー。
異なる業態の代表からコメントをいただきました。

テーマ：生成AI/ChatGPT使ってますか？

さ

いたま市の浦和駅近くで質屋を運営しています。当社は懇意にしているウェブ制作会社があるのですが、そこの力を借りて、今年の夏から生成AIを活用しています。

具体的にはホームページ内に「AIチャットに質問」という機能を組み込んで、定休日や営業時間、店の住所といった質問にチャットで答えられるようにしたのです。

第591号(2024/09/10発行)31面