日本アシスト、スーツケースレンタル月800件

清潔管理と安心保障付き

ネットで高級スーツケースのレンタルサービス「アイエルレンタル」を展開する日本アシスト（神奈川県藤沢市）は、清潔な商品管理と安心保障制度などのサービス内容を強みに、月間500〜800件のレンタル実績を上げている。

内装を外して洗える「ヒロイック　シエスタ」

同社ではスーツケースが返却されると商品をまるごとオゾン除菌し臭いを取る。ケース内部のナイロン素材が取り外し可能な商品は取り外し、水洗いをして染みを落とす。「レンタル品には清潔さが最も大切。病院やホテルで使われているオゾン除菌に着目し、当社も導入しました。また一部のスーツケースメーカーにはオーダーメイドで、内装が取り外せるタイプの商品を供給してもらっています。常時在庫は2000台ありますが、約4割がそのタイプです」（野村雅隆代表）。

また同社では、同一のスーツケースがレンタルできる回数を10回までと規定。その理由を「空港や航空会社はスーツケースを手荒く扱うことが多い。当社に返却された商品の10〜15台に1台は、スーツケースとして使えない状態で戻ってきます」（野村代表）と話す。借り手の多くは、新品購入で2万〜5万円クラスの、5泊6日や6泊7日用サイズの高級スーツケースを5000〜6000円程でレンタルすることが多い。借り手の多くは別途数百円の保障費用を払い、破損が起きても修理費を負わない契約を結んでいる。

同サービスはネットで申込後、旅行出発日の3日前にスーツケースが自宅に届き、旅行最終日の翌日に集荷で返却する仕組みだ。

首都圏中心に会員6万人
中古販売は月20台

同サービスの会員数は6万人以上。首都圏ではスーツケースの配送料は無料だが、サービスは離島などを除き全国的に対応している。尚、同社では10回使用したスーツケースの大半は処分しているが、極一部はネットオークションで中古販売し1台3000円程で月20台程が売れている。

432号（2018/01/25発行）3面