読者の声を紹介するこのコーナー
異なる業態の代表の方からコメントをいただきました
テーマ：今大切にしたいこと
お客様のニーズに応えられる
人材の育成に注力したい
大阪で質預かりと買取を手がけるリサイクルマート熊取店を運営しています。いま大切にしたいと思っているのは、スタッフの鑑定や接客のスキルを磨くことです。
緊急事態宣言発令中、当店は店を閉め、ドライブスルーだけで営業していましたが、通常営業を始めた6月以降は客足が戻り、取り扱いの件数も金額も昨年よりかなり増えています。
第497号(2020/10/10発行)17面
