リリーフ 社内資格「遺品整理マイスター」開始

リリーフ 社内資格 「遺品整理マイスター」開始

リリーフ（兵庫県西宮市）は、遺品整理サービスの質を担保する社内資格制度「遺品整理マイスター」を6月20日から始動した。

遺品整理マイスターにはランク1と2がある。ランク1は遺品整理に関する基礎知識や関連法規を深く理解し、遵守するプロフェッショナルで、お客の基本的なニーズに的確に対応し、安心と信頼を提供する。ランク2はそれに加え、高いコミュニケーション能力と提案力を持ち、細やかな要望や故人の想いを丁寧に形にする。さらに複雑な案件にも対応できる専門性が必要となる。

遺品整理マイスターの育成には体系的な研修プログラムを用意。研修では遺品整理に関する専門知識や関連法規、3Ｒ、丁寧な接遇マナーなど、多岐にわたる知識と技能を指導する。 同社はこの認定制度を通じて、高品質な遺品整理サービスに加え、深刻化する空き家問題の解消や資源の有効活用といった循環型社会の実現に貢献し、お客からの「ありがとう」の言葉の先にある、より豊かな社会の実現を目指す。

WEB限定記事