トイズキング・リアルクローズを運営するヤマト（愛知県名古屋市）は、ヤフオク！に特化した販売で中古売上44億円に達する中古ホビーの大手だ。現在新たにソフビ専門店を開店するなど前進を続ける。その力の源泉とも言える、山本雅之社長が独自に磨いたリユース経営のエッセンスを聞いた。
中古ホビー「ヤフオク！」販売で成長
売れ方2：6：2の黄金比
データを武器に次世代へ
おもちゃ買取り「は？」ってレベル
── 御社はホビーの「トイズキング」、ブランドの「リアルクローズ」を運営されていますね。創業はいつですか。
山本 25年前ぐらいにトイズキングを始め、中古を始めたのは17年ほど前です。当時はおもちゃの買取りなんて「は？」ってレベルでしたが、勝算があったんです。おもちゃは日本発祥のものが多く、人気が根強い。新品はドンドン売れるけど、売りたい人は「ゴミ」という感覚。唯一そこにチャンスがぽっかり空いとったんです。当時ここまで行くとは、とても思っていませんでしたが。
── 買取チャネルは。
山本 うちのメインは出張買取です。店頭もありますけど、出張買取が6～7割です。店舗は維持費もかかるし、従業員は4～5人要る。だから地方に店舗はつくりませんでした。代わりに、サイト上で、「この県に1ヵ月間いますからお問い合わせください、県内どこでも出張行きます」と発信しています。
── 従業員の負担が大きそうですが。
山本 かわいそうなことに、せっかく出張してもコロナでおいしい店も酒もなく、ホテル暮らしです。けれど誰かが、「すごいモノを買い取った」「面白いものがあった」ってパパッと情報交換するんです。みんなで盛り上げて、楽しく仕事ができるようになっている。それに、お客さんから「来て」という問い合わせもある。そうすると出張買取に行くやつは一流のバイヤー。選ばれんやつは一流じゃない。だから選ばれるのをみんな待っとるんですよ。
第529号(2022/2/10発行)9面
