「接客」に関する記事一覧(3ページ目)
-
蔵屋、「接客の20か条」で楽しく仕事と向き合う
その他
2020年04月18日
バイヤー道 ~私の買取接客術~ 前職は雑貨メーカーのグラフィックデザイナーという異色の経歴を持つ重栖健一さん。接客経験ほぼゼロで、一昨年より質預かりと買取りを行う『蔵屋(運営:リ・アンティーク・埼玉県蓮田市)』へ転職し...
-
むすび、「強みは心を掴む接客」今後は県外にも店舗拡大を図る
バッグ・時計・宝飾品
2020年04月07日
当社の強み ブランド買取店の『むすび(神奈川県横浜市)』が拡大している。創業から3年半で横浜市内を中心に直営6店舗を展開している。強みは心を掴む接客だ。 同社の1号店は上大岡にある。買取品はブランドや貴金属が中心で、買取...
-
セカンドストリート、約1万人の頂点に「キングオブバイヤー誕生」
アパレル
2020年02月17日
人材 古着店や総合リユース店の『セカンドストリート(運営:ゲオ・愛知県名古屋市)』から、「キングオブバイヤー」が誕生した。ゲオは1月17日、これを決める社内コンテストを開催。定期実施しているテストで好成績を収める10名が...
-
たんす屋、お客様から選ぶ楽しさを奪わない接客
アパレル
2020年01月06日
セラー道 ~私の販売接客術~ 「リアルの接客は、マニュアルと違う」"選ぶ楽しさ"を奪わない リユースと新品着物を扱う「たんす屋」東銀座店の新田洋子店長は、着物の決まりごとに固執しすぎない柔軟さで常連客を集めている。お客に...
-
ワットマン、買取接客のポイントをカウマン担当の課長に聞く
ホビー・スポーツ
2019年11月05日
バイヤー道 ~私の買取接客術~ 総合リユース店事業を手掛けるワットマン(神奈川県横浜市)が昨年、神奈川・戸塚に打ち出したのがロードバイク専門の買取・販売店だ。「カウマン」の屋号で運営している。来客の多くが中級者から上級者...
-
リサイクルショップe-生活館、エキテンを活用お客様の口コミで集客
家具・家電
2019年11月02日
仕事ができる人の1日 ゆったり陳列で商品の良さをアピールエキテンの口コミで集客1.5倍 リサイクルショップe-生活館(東京都大田区)店長 杉野谷利之さん 52歳。20年間ほど産業廃棄物処理の仕事に従事。会社移転などで廃棄...
-
《仕事ができる人の1日》グリーバー、マネージャー 齋藤祥一郎さん
バッグ・時計・宝飾品
2019年09月04日
商品情報入力はエクセルのマクロで管理システムと連動させ、出品数が増加 ▲グリーバー(神奈川県藤沢市)マネージャー 齋藤祥一郎さん 40歳。大学卒業後「人を笑顔にする仕事」をしたいと福祉系の専門学校に進学する。その後、資生...
-
HOT&COOL、ネットや大型店に負けない接客力 来店の完全予約制も
ホビー・スポーツ
2019年08月17日
従業員数4人で中古ギター店を運営するHOT&COOL(東京都足立区)は常連客の心を接客力の高さで掴む。 同店は来店の完全予約制を導入し、客と店員がコミュニケーションをとれるようにしている。 ギターの専門知識が豊富な同店は...
-
SOU、ブランド買取専門店 松坂屋上野店にオープン
バッグ・時計・宝飾品
2019年07月27日
SOU(東京都港区)は、高い接客力で"おもてなし買取"をするブランド買取専門店「ブランドコンシェル」を松坂屋上野店に6月26日にオープンした。 百貨店への出店は松坂屋静岡店に続き、2店舗目。新宿店、銀座店とあわせて、全...
-
《バイヤー道~私の買取接客術~》早川綾子店長、同調接客で不振店もV字回復 「時に娘(こ)となり、ママ友(とも)となり」
バッグ・時計・宝飾品
2019年07月19日
バイヤー道~私の買取接客術~ ▲エブリデイゴールドラッシュ宮原店(運営:東洋)早川綾子店長 はやかわ・あやこ。入社19年目。他店のSVも務める。2児の母 東洋(埼玉県北本市)が運営する買取店のエブリデイゴールドラッシュ。...