高級時計専門店TICK（東京都中央区）は銀座6丁目の路面店だ。運営責任者である古賀聖士さんは、一見客からリピーターまで、顧客のタイプやニーズに応じた接客でファンを獲得している。
TICK 古賀聖士さん
お客の話し方や行動を見て
タイプや人となりを想像
略歴
KDN常務取締役／EC＆銀座本店運営責任者。貴金属や時計などの売買や卸を手掛けるネットジャパンが運営する銀座のブランド時計店で6年強勤務。2021年にKDNの天野綾子社長と出会い、小規模な組織のスピード感と裁量権の大きさに惹かれて同社に入社。YouTubeや中国のSNS小紅書（RED）で積極的に情報発信を行なっている。
KDN（東京都中央区）が運営するTICKは銀座にある高級時計専門店だ。幅広いラインアップを取り揃えており、平均単価は300万円から400万円。
同社の常務取締役で店の運営責任者の古賀聖士さんはユーチューブの「TICK CHANNEL」や中国のSNS小紅書（RED）で情報を発信しており、同店の顧客の半数は外国人観光客だ。一見さんから常連客まで幅広いお客が訪れるため、お客のタイプやニーズに合わせた接客を行なっている。
第611号(2025/07/10発行)27面
