アイスタ、大型家電の出張買取を軸に拡大

出張買取サービス「出張買取MAX」をFC展開するアイスタ（埼玉県富士見市）は、冷蔵庫や洗濯機など大型家電・家具を主力に買取事業を伸ばしている。FC加盟店数は30社で、年間10万件を超える問い合わせを受けるまでに成長。対応エリアの拡大と業務フローの標準化により、地域を問わず一定水準のサービスを提供できる体制構築に成功した。

自社ECで販売、3年保証で差別化

穐山泰郎 社長

引き取った物は自社ECで販売する。従来は古物市場に出品していたが、自社ECが育ってきたことから、今ではほぼ全てを小売りで消化している。「関東では中古家電に対し、業界では異例の『3年保証』を付けています。圧倒的な在庫回転数という裏付けがあるからこそ、万が一の際も同等品への交換が可能になりました。今後は3年保証も全国に拡大することでリユース品特有の不安を解消し、安心という付加価値を提供し続けたい」と穐山泰郎社長は話す。

第626号(2026/02/25発行)6面