マクサス、ビデオ通話でどこでも査定　コロナでのリモート移行も円滑に

総合買取事業を展開する『マクサス（東京都品川区）』運営のビデオ査定「SEL―LIVE（セルライブ）」が同社のスムーズなリモートワーク転換に寄与している。どこでも査定ができる利便性が奏功した。

利用イメージ（同社YouTubeチャンネルより）

同社は17年1月ごろから出張買取の効率を高める目的で「セルライブ」を導入した。これは同社のバイヤーがビデオ通話越しに査定を行い、オンラインで買取金額を提示した後に、提携業者などが出張買取に赴くもの。関憲人社長は「どこにいても査定ができることから、リモートワークに移行する体制はすぐに整った」と、主に社内向けのコロナ対策において効果を認めている。

関憲人社長

現在、同社を利用するお客の約半数がセルライブを利用しており、件数は月間60～70件ほど。従来ターゲットにしていた引越利用者層が引越自粛の構えを見せており、件数自体は微減している。

第487号(2020/5/10発行)6面