新年明けましておめでとうございます。2026年最初のコラムは、「2026年リユース業界の時流予測」です。今年も成長を続けるためには以下のキーワードを意識した経営を行う必要がありそうです。
難しい時代、「自分たちで整えられる構造」の構築を
(1) 為替・金利・免税制度変更を前提にした商材ポートフォリオ経営
→ 高額品依存からの脱却と、インバウンド消費構造の再設計
(2) 買取競争の激化を乗り切る「買取の質」改革
→ 価格競争から、体験・説明・再来店導線で選ばれる店へ
(3) 勘と経験からの脱却
→ CDP的思考による"来店前〜来店後"データ活用の本格化
(4) 採用難を前提にした「人に依存しない現場づくり」
→ 業務分解・標準化・AI活用による再現性経営
(5)「 法令対応」から「制度対応」へ
→ 免税・本人確認・表示ルールを含めた"選ばれる会社づくり"
第623号(2025/01/10発行)15面
