ザッカバッカー、口コミ内容 事業に反映

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ザッカバッカー、口コミ内容 事業に反映

2022年07月01日

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顧客満足度向上

古着店のザッカバッカー(運営:トップス・京都府京都市)はグーグルビジネスプロフィールで☆4・3と口コミ評価が高い。他店に先駆けて6年ほど前から本格的な運用を開始し、口コミに書かれた指摘を真摯に受け止めて、業務改善に努めてきた結果だ。「ネット評判は地道に積み上げるしかない」と柳田あゆみ社長は説明する。

継続的な改善で口コミ500件

ザッカバッカー

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第538号(2022/6/25発行)21面

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