「接客」に関する記事一覧

《バイヤー道～私の買取接客術～》藍澤和博店長、配偶者の死別案件、親身な接客で信頼向上

その他

2018年12月17日

バイヤー道～私の買取接客術～ ▲藍澤和博店長ネオスタンダード白山店藍澤和博店長 NEO-STANDARDが運営する買取専門店の「ネオスタンダード」白山店(東京都文京区)。40～60代を中心に来客がある同店では時折、...
《バイヤー道～私の買取接客術～》伊賀井浩介店長、買取額ではなく、"評価額"成約率ほぼ100%

バッグ・時計・宝飾品

2018年11月21日

バイヤー道～私の買取接客術～ ▲伊賀井浩介店長大進洋行昭和買取店伊賀井浩介店長「お客様は買取店に"おもてなし"を求めている」。そう語るのは、大進洋行昭和買取店(愛知県名古屋市)の伊賀井浩介店長。"笑顔で帰っ...
《バイヤー道～私の買取接客術～》松井次郎取締役、ゴミ箱に捨てられた指輪を買取

家具・家電

2018年10月21日

バイヤー道～私の買取接客術～ NORTH VILLAGE(埼玉県さいたま市)松井次郎取締役離婚案件と推測し的中ゴミ箱に捨てられた指輪を買取 ▲出張買取24時のHP 24時間対応で出張買取サービスを行うNORTH...
中古厨房機器最大手のテンポスバスターズが、WEB会議システムで販売員の接客トレーニングを行う

業務用品

2018年06月27日

テンポスバスターズWEB会議システムで接客トレーニング中古厨房機器最大手のテンポスバスターズ（東京都大田区）が、販売員のドクター化に向けた取り組みのひとつとして「ZOOMトレーニング」を行っている。 ZOOMというWE...
《全国ダーツの旅☆島根県》買取り堂細やかな心遣いと心ある接客

バッグ・時計・宝飾品

2018年05月24日

リサイクル通信　全国ダーツの旅～島根県編～ダーツの矢がささったエリアのリサイクルショップに取材するコーナー ▲リサイクルショップらしからぬおしゃれな店舗外観買取り堂査定依頼の女性の心開かせた細やかな心遣いと心...
伊藤エージェンシー～出張遺品整理に注力売上高10%増を目指す～

その他

2018年05月23日

伊藤エージェンシー出張遺品整理に注力売上高10%増を目指す ▲買取センターGP茂原店年商6億円で、千葉県内に買取店「買取センターGP」9店と、総合リユース「リサイクルエース」を1店運営する伊藤エージェンシー（千葉県...
《トップ INTER VIEW》大宮電化青木義宏社長～100店に向け、今期は若手育成～

家具・家電

2018年05月20日

ートップ INTER VIEWーハードオフグループのフランチャイジーで、埼玉を中心に63店舗を展開する大宮電化（埼玉県さいたま市）。ここ3年は年7店ペースで出店を続けてきたが、今期は100店展開に向け、一旦若手の育成...
《バイヤー道～私の買取接客術～》大吉田中遼氏「買取は接客ではなく〝商談〟」

バッグ・時計・宝飾品

2018年05月18日

バイヤー道～私の買取接客術～「大吉」スーパーバイザー田中遼氏エンパワー（東京都新宿区）が運営する買取専門店「大吉」でスーパーバイザー（SV）を務める田中遼氏は、ロープレテストと呼ばれるSV昇格試験で史上最高得...
古着店レトレ 6坪で月商600万円「滞留2週ルール」撤底で

アパレル

2018年05月12日

古着店レトレ6坪で月商600万円「滞留2週ルール」撤底でフォレストリー（東京都武蔵野市）が運営するレディース古着店のレトレは、僅か6坪の狭小店舗で月商600万円を上げる。2013年に創業して、1～2年は300万円程度...
ネオスタンダード出店見据え人材教育激戦区を『接客』で勝つ

バッグ・時計・宝飾品

2018年05月11日

ネオスタンダード出店見据え人材教育激戦区を『接客』で勝つ関東・北陸の1都5県に、買取専門店「ネオスタンダード」を直営で63店舗運営するNEO-STANDARD（東京都墨田区）は、出店を見据えた人材育成に力を入れる。...