Armoire（アーモワール）は、アメリカ・シアトルに拠点のあるファッションのレンタルサービスだ。働く女性やプロフェッショナル層向けに、パーソナライズされたファッションをサブスクリプション形式で提供している。主な顧客層は20代後半～40代の働く女性で、多忙な中でもおしゃれを楽しみたい、サスティナブル志向の高いユーザーだ。創業以来、300％以上の成長を遂げ、米全土に展開している。コロナ禍ではユーザー減を見越しながら、顧客ニーズに応じた"カジュアル服やホームウェア"の導入で人気を維持した。
顧客層は20代後半～40代の働く女性
コロナ禍はカジュアル服で人気を維持
全米で展開しているが、シアトルには実店もある
AIと人間の連携でユーザーに服を提案
シアトルの店舗ではイベントを開催
特徴はAIと人間のスタイリストが連携して、ユーザーの好みやライフスタイルに合った服を提案していることだ。月額プランは4点のレンタルで89ドル、7点で119ドルから129ドル、無制限で249ドル。配送料とクリーニングはプランに含まれており、着終わった服はそのまま返却可能。気に入った服は割引価格で購入できる。
第612号(2025/07/25発行)24面
