ワランティテクノロジー、保証に関するリペアセンター

各種製品の保証事業を行う『ワランティテクノロジー（東京都千代田区）』は、4月1日に新会社ワランティテクニカルサービスを設立し、同時にリペアセンターを開設する。

同センターは、保証サービスに纏わる電化製品の修理・交換業務に始まり、電化製品の一般（有償）修理のほか、配送、設置工事なども行う。同社の全国340拠点以上に点在する修理ネットワークを最大限に活用する。

同社では、高品質な延長保証・製品保証サービスを追求すべく、保証サービスの提供に必要なバリューチェーンの内製化を強化してきた。2018年のカスタマーセンター開設に続き、リペアセンターを開設することにより、より迅速且つ高品質な保証サービスの提供を実現していく。

第484号(2020/3/25発行)2面